各位缴存职工：
为方便大家及时查询公积金账户信息及了解相关政策，中心在2月底开通微信公众号平台，现已运行五个月，并从6月起按月推送公积金短信，已推送3次。现存在部分职工无法通过微信公众号进行查询、接收不到推送短信或接收到错误的推送短信等问题。现就这几个问题进行解释说明。
一、微信公众号无法查询
原因一：没有进行绑定。缴存职工关注“迪庆住房公积金”微信公众号后会接收到一条提示信息，首次关注需按提示进行绑定：发送“1#身份证号码#姓名#电话号码”至迪庆住房公积金微信公众号进行绑定，系统提示“验证成功！”即绑定成功可直接点击公众号下方菜单进行查询。若系统提示“验证失败！”则为其他原因。
原因二：发送验证消息时输入有误。缴存职工发送验证消息时需注意：1、若身份证最后一位为“X”则需大写；2、输入时不能有空格键等其他非指令输入。请在输入指令时认真核对信息再发送。
原因三：个人信息数据与我中心数据库中信息不符合。身份证号码、联系电话和姓名是每一位职工的基础信息，其中一项错误或不完善都不能进行绑定。职工在我中心没有登记过电话号码、更换电话号码没有到中心更改、中心系统中为一代身份证号码、更改姓名没有到中心更改都是不能绑定的。
若缴存职工确认输入指令信息无误还是无法绑定的，请缴存职工本人携带身份证至迪庆州住房公积金管理中心二楼信息科进行信息修改。
二、接收不到短信推送或推送信息有误
接收不到推送短信的原因：我中心数据库中没有该职工的电话号码或登记号码有误。
推送短信有误的原因：1、号码错误。缴存职工在我中心数据库中登记的号码为他人的，则该号码使用者将接收到缴存职工的推送短信。2、号码重复。若多人登记该号码，则可能造成该号码使用者接收到多条推送短信。
解决办法：请缴存职工本人携带身份证至迪庆州住房公积金管理中心二楼信息科进行号码修改。
针对以上问题我中心的应对措施：6月底我中心通过微信群通知各单位公积金经办人至中心信息科拷贝缴存职工信息进行统一的校对及完善，但现在仍有部分单位没有到我中心进行数据拷贝核对，在这也请缴存职工转告单位经办人此条信息。
迪庆州住房公积金管理中心
2017年7月26日
滇公网安备53340002000103号