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“真没想到能这么顺利，工作人员特别有耐心，每个细节都讲得很清楚，让我少跑了好多冤枉路！”缴存职工三林激动的心情溢于言表，并把一面写着“心系群众 服务周到 尽心尽职 勤政高效”的锦旗送给了州住房公积金驻香格里拉市政务大厅服务窗口。
这是近期发生在公积金窗口的暖心场景。据了解，缴存职工三林2023年7月至今在办理更换公积金贷款抵押物、缩短贷款还款年限及按月冲还贷等相关业务时，多次与公积金窗口工作人员墨东同志联系，期间，墨东同志耐心讲解每一个步骤，详细告知所需材料，协助整理资料、及时跟进审批进度，他以暖心的服务举措和精湛的业务水平，确保了各项业务顺利办结。
一声感谢和一面锦旗，不仅是对公积金窗口工作人员的表扬和肯定，更是一种激励和鞭策，更折射出了我州营商环境之变，住房公积金岗位干部作风之变。今年来，迪庆州住房公积金管理中心立足缴存职工需求，积极推进“高效办成一件事”，三县市管理部现已全部入驻属地政务中心，全面践行迪庆住房公积金一笑二问三看四换五办“服务五步诀”，着力突出“便民利民惠民”，持续推行容缺受理、上门服务、延时服务、陪跑帮办等特色服务，全力打造有温度、有速度的住房公积金窗口服务，力促公积金服务水平实现“新”突破。
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