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汉美良，男，汉族，大学本科学历，2010年8月应聘为迪庆州住房公积金管理中心香格里拉市管理部工作人员。自加入住房公积金行业以来，汉美良同志坚持勤学、修德、明辨、笃实，个人政治素质、业务能力持续提升，逐渐成长为住房公积金业务办理的行家里手。在香格里拉市管理部工作的10余年间，始终无怨无悔的默默奉献在住房公积金服务岗位第一线，真心面对每位办事群众，工作认真负责，服务细心周到，在平凡岗位上用实际行动践行全心全意为人民服务宗旨。2023年被评为全州住房公积金系统“服务之星”。
笃行不怠：他用精湛业务提升服务质效
窗口是服务群众的最前线，小小三尺窗口，是服务民生的大舞台。工作至今，汉美良一直保持着学习钻研的良好习惯，无论政治理论、政策法规还是业务知识，他都会抱着精益求精的态度，潜心研究学习，经过多年的沉淀历练，政策法规做到了“门门通”，业务知识也是“一口清”。随着综合素质的不断提高和实际工作经验的不断积累，汉美良同志已成为管理部能独当一面的业务骨干，并主动承担起了“传帮带”责任，他总能毫无保留的把自己的经验和技能传授给新入职同志，帮助他们快速成长，被中心领导称为“师傅级别”的员工，被管理部年轻同事们亲切的称为“登哥”。
实干担当：他用为民初心践行职责使命
敬业担当，是大家对汉美良一致的评价。他扎根在住房公积金一线窗口，坚决落实中心党组提出的服务“五步决”要求，以群众需求为导向、满意为标准，用自己热心的服务和过硬的专业知识为群众解烦忧、办实事，真正让公积金服务“窗口”走进了群众“心口”。面对几十种服务事项和业务资料，他思考和梳理提升柜面工作质效的工作方法，坚持开展“三个一”工作测讲评制度，把对柜业务在测试、实操、讲评过程中的问题转化为资源，不断统一业务标准，缩短群众办事时间，提升政务服务效能。除了常规业务工作，他主动承担管理部抵押权证管理、档案归档和后勤服务工作，每当遇到急难任务，他总会主动担当，站在前、迎在前。因为责任心强，又有着“今日事，今日毕”的良好习惯，加班也成了常态，多次放弃年休及周末，身体不适时，他也会抱病工作，工作期间，从未出现差错及延期超期情况，连续5年被评为先进工作者。
心系群众：他用暖心善举热情为民服务
住房公积金一头连着民生经济，一头连着万家灯火。前台业务办理水平、服务能力直接影响着缴存职工的满意度和幸福感。耐心热情是汉美良接待群众、业务受理的名片，对待办事群众他总能面带微笑、不厌其烦的解答受理。始终秉持“金杯银杯不如老百姓的口碑”的工作理念，把职工事当自己事来办,年均为群众预约、延时、上门办理业务100余次，入企事业单位和楼盘销售单位开展政策宣讲、现场指导办理业务20余场次，现场指导业务办理200余人，切实用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。
甘于奉献：他用诚恳清廉务实树立风尚
作为服务百姓的最前沿，便民服务就是要落到行动上，办一件、成一件、满意一件，他始终坚持为职工提供有温度的住房公积金服务。汉美良为人谦虚务实，保持着“与人为善”的心态对待同事及办事群众，在工作生活中不计得失，常用自身言行感召周围同志。汉美良常说，我们管的是“安居钱”和“血汗钱”容不得一点疏忽差池。常怀廉洁之心、严谨之心也成为了汉美良的“座右铭”，他十年如一日严格按照政策规程受理业务，严谨细致成为了工作常态，以忠诚担当践行为民服务宗旨。他始终坚持把责任放在心上、抓在手上、落在行动上，提出了“业务受理零差错、业务全程零投诉、服务事项零积压、窗口服务零距离、服务受理零推诿、服务承诺零失信、资金安全零风险”工作目标，为打造住房公积金一流营商环境做出了突出贡献。
百姓千万事，枝叶总关情。他常常说，作为一名住房公积金业务工作人员，群众的住房梦就是我们的心头梦，正因为全体住房公积金人勠力同心，时刻把保障和改善民生紧紧抓在手上、放在心上，才能切实托住住房公积金制度的初心和使命，帮助广大住房公积金缴存职工扎根迪庆高原，共享幸福家园。
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